深圳市科艺嘉电子有限公司
深圳市高新技术产业园区
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一、企业概况
迈瑞医疗（MINDRAY）成立于1991 年，总部位于中国深圳，是中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商，同时也是全球医疗设备的创新领导者之一。自成立以来，迈瑞始终致力于临床医疗设备的研发和制造，产品涵盖生命信息与支持、临床检验及试剂、数字超声、放射影像四大领域，将性能与价格完美平衡的医疗电子产品带到世界各个角落，销售网络已扩展至全球190 多个国家和地区。
迈瑞的全球化布局覆盖研发与营销两端：研发中心分布于深圳、北京、南京、美
国西雅图、美国新泽西、瑞典斯德哥尔摩等地，在中国31 个主要城市设有分公司，并在美国、加拿大、英国、荷兰、德国、法国、意大利、俄罗斯、土耳其、印度、印尼、墨西哥、巴西等国设立了海外子公司，形成了强大的全球分销与服务网络。
作为中国民族医疗设备的代表，迈瑞于2006 年9 月在美国纽交所上市，成为中国首家医疗设备上市企业；同年10 月，获科技部批准正式挂牌成立“国家医用诊断仪器工程技术研究中心”；2008 年3 月完成对美国Datascope 监护业务的收购，成为全球生命信息监护领域的第三大品牌。截至2025年，迈瑞全球员工近10000 名，正处于从本土领先向世界级优秀企业跨越发展的关键阶段。
二、实施背景与核心痛点
迈瑞的高速发展，需要优秀的人力资源系统作为支撑，其中人事、考勤与食堂的
管理尤其麻烦。随着全球员工规模持续扩大、分支机构遍布国内外，人力资源管理工作面临的挑战日益突出：
1. 人员数量庞大且分布广泛：除深圳总部外，迈瑞在全国多城市及海外多国设有分支，考勤数据分散、汇总困难。
2. 考勤管理复杂：班次与作息多样，打卡、补贴、考勤核算等事务性工作量大、效率低。
3. 行政与门禁管理繁琐：厂区、办公场所门禁与考勤未能统一管理。
4. 食堂与小卖部消费管理不便：员工用餐、补贴领取与刷卡消费缺乏统一、自助化的管理手段。
经反复引进试验、多方考察，迈瑞于2008 年正式签约科艺嘉，希望通过统一的科艺嘉人力资源管理系统解决“人员多、考勤复杂、行政、门禁管理、消费及小卖部”等一系列难题。
三、解决方案：科艺嘉人力资源系统实施
（一）系统选型与功能范围
迈瑞采用科艺嘉人力资源系统V9 版本，以员工IC 卡为载体，将考勤、门禁与消费功能集成于一体：员工使用IC 卡完成考勤打卡、按月领取补贴，并可在食堂消费、自助充值及小卖部刷卡消费。系统的实施范围涵盖人事、考勤、门禁、SAP 接口、消费系统等核心模块，均由科艺嘉针对迈瑞的业务特点量身定制，从而将原本分散、繁琐的考勤与行政事务纳入统一平台管理。
（二）长期演进与自主运营
截至2025 年，迈瑞已与科艺嘉稳定合作17年，持续使用HR 系统平台的人事、考勤、门禁、消费等功能。在长期应用中，迈瑞形成了良好的自主运营能力：当管理需求发生变化时，由企业IT 人员与科艺嘉客服人员协助HR 考勤管理员，自行完成考勤系统的参数设置与分析报表的自由设计，无需依赖高频的定制开发。
同时，系统的覆盖范围不断扩展：先后并入了分布全球各营销点的人员考勤打卡
数据上传、培训学院的管理以及物业管理公司的管理，并开发了SAP 接口、OA 接口与单点登录接口，实现了与既有业务系统及办公系统的无缝衔接。
四、实施成效
系统上线并持续演进后，迈瑞的人力资源管理效率与集中管控能力得到显著提
升，具体成效如下表所示：
管理效率: 人力分析、劳动率分析、成本分析与考勤计算及时，大幅提升了人力资源管理效率。
集中管控: 真正起到了HR 集中管理的作用，有力支撑了迈瑞的发展与扩张。
系统稳定性: 科艺嘉的服务确保了迈瑞HR 系统工作的稳定及时。
接口整合: SAP 接口、OA 接口、单点登录接口等开发顺利应用，实现多种系统接口的顺畅对接。
覆盖广度: 全球营销点考勤数据上传、培训学院管理、物业管理公司管理均纳入统一平台。
五、总结与启示
迈瑞医疗人力资源系统实施案例，是全球化扩张型高科技企业人力资源数字化的
一份典型样本，其建设过程为同类企业提供了三点启示。
其一，系统定制贴合业务。迈瑞将考勤、门禁、补贴、食堂与小卖部消费纳入统
一的员工IC 卡体系，由供应商量身定制，把分散、繁琐的事务集中到一个平台，显著降低了管理复杂度。科艺嘉系统增加了安全审计机制，完全符合外资企业美国企业IT业务IT系统人事系统人力资源系统的安全管制需求。
其二，长期合作与自主运营并重。十年稳定合作中，企业IT 与HR 团队在供应商支持下逐步掌握参数设置与报表设计的自主能力，既保证了系统稳定及时，又降低了对高频定制开发的依赖。
其三，以接口整合支撑全球化扩张。通过SAP、OA、单点登录等接口的开发，系统将全球营销点考勤数据、培训与物业管理纳入统一平台，真正发挥HR 集中管理的作用，为迈瑞从本土领先走向世界级企业提供了坚实支撑。
迈瑞公司是中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商，同时也是全球医疗设备的创新领导者之一。 自1991年成立以来，迈瑞公司始终致力于临床医疗设备的研发和制造，产品涵盖生命信息与支持、临床检验及试剂、数字超声、放射影像四大领域，将性能与价格完美平衡的医疗电子产品带到世界每一角落。时至今日，迈瑞公司在全球范围内的销售已扩展至190多个国家和地区。
迈瑞是全球领先的医疗设备和解决方案供应商、美国纽交所上市企业，迈瑞成立于1991年，总部设在中国深圳。位于美国西雅图、新泽西、迈阿密、瑞典斯德哥尔摩、中国深圳、北京、南京、成都、西安、上海的十大研发中心， 31个国家设有子公司，在中国设有32家分公司，员工近10000名。
迈瑞的发展，需要优秀的人力资源系统支撑，特别是人事考勤食堂的管理，非常麻烦。经反复的引进试验、多方考察，于2008年签约科艺嘉。用员工IC卡考勤打卡、按月领取补贴、食堂消费与自助充值、小卖部刷卡消费，使用科艺嘉人力资源系统V9版本，主要解决人员多、考勤复杂、行政、门禁管理、消费及小卖部的难题。从此迈瑞的人力分析、劳动率分析、成本分析，考勤计算及时，大大提升了人力资源管理效率。人事、考勤、门禁、SAP接口、消费系统，均由科艺嘉量身定制，大大提升了HR管理效率。
至今（2017年），迈瑞10年来，使用科艺嘉HR系统平台，人事、考勤、门禁、消费功能。当有管理变化需求时，由IT人员与科艺嘉客服人员，协助HR考勤管理员一起、自行进行考勤系统的参数设置、分析报表的自由设计。并入了分布全世界的营销点的人员考勤打卡数据上传、培训学院的管理、物业管理公司的管理。并开发了SAP接口、OA接口、单点登录接口。科艺嘉的服务，确保了迈瑞HR系统工作的稳定及时、多种系统接口的顺利应用。真正起到了HR集中管理，支撑了迈瑞的发展与扩张。
