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人力资源管理软件,科艺嘉专注HR软件
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  • 酒店行业人力资源管理系统解决方案


    科艺嘉酒店行业人力资源管理平台软件:HR,webOA,iHR

    ---------用心服务,建立酒店人力资源管理系统软件优秀专业品牌

    ---------酒店标准版、星级酒店版、集团酒店版

    ---------人力资源六大模块+行政管理+一卡通




    一、背景概述

    1.1、KYJHR酒店管理有限公司介绍

       1.2、酒店行业人力资源发展趋势

    二、KYJHR酒店集团人力资源管理的特点

    三、KYJHR酒店集团人力资源管理现状

    四、KYJHR酒店集团版人力资源管理系统技术架构

    五、KYJHR酒店集团版人力资源管理系统方案设计

       5.1、整体方案设计

       5.2、数据同步方案流程图

       5.3、数据交换方式

    六、KYJHR酒店集团型人力资源管理系统的设计目标

    七、集团型人力资源管理系统为企业带来的好处

    八、集团型人力资源信息化管理系统的优势

    九、KYJHR集团型人力资源系统功能及架构

    十、KYJHR集团型人力资源管理软件功能简介



    一、背景概述

      酒店行业人力资源发展趋势

    随着国际化竞争的日益加剧,酒店集团面临着更加复杂的行业市场环境和经营环境竞争,竞争已经由原来的资本竞争逐步转化成人才的竞争,酒店为了争创酒店行业品牌,促进企业战略性、跨越式发展,人力资源管理系统的上线就显得迫在眉睫。如何利用信息技术提高人力资源管理工作的效率和水平,已成为酒店人力资源管理工作者最为关心的课题,随着酒店服务经营规模的不断扩大,出现了人力资本投资多、人才流失比较严重、人力资源发展不均衡、结构不合理等一系列问题,明显制约了酒店集团跨越式的发展。而如何吸引人才、使用人才、留住人才,真正调动员工工作的积极性与主动性,是现代人力资源管理的核心任务,也是酒店集团人力资源管理人员的首要职责,人才之争是市场竞争中的核心内容之一,为了不断吸纳优秀人才,企业必须采用现代化的人才管理方法。“集团型单位人力资源管理信息化解决方案”能够有效地提高人力资源管理工作的效率和水平,实现人力资源管理的跨越式提升。

    eHR(ElectronicHuman Resource)是电子化人力资源管理系统的英文缩写,是企业通过信息技术,对人力资源各个方面进行管理(记录、分析和处理)的一种软件,其目的是通过提高企业人力资源管理水平,充分发挥人力资源的效益,使人力资源更有效地服务于企业目标。



    二、酒店管理集团人力资源的管理特点

    酒店管理公司人力资源具有以下特点:

    1、人员数量较大,下属分支酒店较多;

    2、管理相对复杂,酒店管理公司侧重宏观管理,各实体酒店侧重微观管理;

    3、集团的决策依赖下属各酒店的信息汇总。

    4、人力资源管理,各分店的具体管理方法与管理模式各异。

      人力资源管理工作,需要个性化,灵活。每个分店的管理方式方法,均需综合考量。一个店成功的人力管理模式,复制照搬,可能造成另一个店的员工抵触。如果统一使用一种管理模式,可能造成人力资管理巨大的失败。成也萧何,败也萧何。因此,根据集团酒店HR管理,可以采用统分管理的系统架构。

    由于集团型酒店的人员和实体酒店较多,组织架构与普通企业也不同,往往是由多级下属单位组成,在集团化运行模式下,人力资源管理模式也因组织架构的复杂而变的复杂,相应的,人力资源管理系统的信息流因受到集团各级企业在人力资源管理权限上的分工、约束而变得更加细化。


    三、酒店管理公司人力资源管理现状:

    下属各酒店均有独立的HR部门,相对独立管理,但信息向总部汇报.由总部进行指导与监管及决策.

    四、KYJHR酒店集团版企业人力资源系统技术架构

    1、系统采用一级基础数据库,即总公司拥有集团员工所有人事信息数据库,但基础数据库可由总公司、分公司分开单独建设和维护

    2、系统采用C/S和B/S相结合的模式,集二者各自的优势。各酒店采用C/S网络模式,独立管理,保持各地管理的个性化及安全性;集团数据库采用B/S模式供各酒店有授权的人员的访问.既拥有各酒店独立管理,考勤工资的快速计算,并适应HR管理需求灵活变化的特点,又使总部掌握各分店状况。管理模式采用总公司集中管理方式,分布存储的数据以增量复制的技术定期同步数据,同时支持手工传输与查询

    3、下级酒店的员工使用自己的系统用户名和密码,可以按权限访问本单位或上一级单位的应用服务器和数据服务器,只要连上Internet网就可以通过账号验证进入系统。

    集团型企业人力资源系统技术架构图

    五、KYJHR酒店集团版人力资源管理系统方案设计

    5.1整体方案设计

    KYJHR酒店集团下属多家酒店,分布在不同的城市地点,集团需要统一管理各地分店的人事信息,而各酒店需独立处理各自的数据,同时可共享其它酒店的相关信息。

    5.1.1、各酒店设人力资源管理系统的服务器一台,酒店的相关数据处理都在酒店自已的服务器上处理存储,各酒店的操作人员处理时直接访问酒店自已的服务器,增加新的酒店时设立软件系统方便,独立性强,不干扰其它酒店的业务。

    5.1.2、集团同时设立服务器一台,存储集团各酒店的人力资源信息,各酒店的相关数据由人力资源管理系统设定定时或间隔一定时间自动上传到集团服务器上,集团服务器上的数据可共享给各酒店查询。

    5.1.3、各酒店人事信息标准以集团统一标准,采用统一数据库标准。

    5.1.4、采用webservice技术实现数据的上传和下载。客户端向集团中心服务器申请下载或上传数据时,首先向webservice服务器提出申请建立连接,通过webservice服务向集团中心数据库服务器申请或提交数据。数据采用标准的xml格式压缩后上传下载,可以减小数据流量,提高效率。

    Webservice服务器可以是单独的服务器(推荐)或和数据库服务器在同一台机器上(不推荐)。

    5.2.数据同步方案流程图:

    5.2.1 网络拓扑图

    文本框:上传文本框:下载

    5.3 数据交流方式

    5.3.1 数据下载

      当需要下载数据时,由客户端提出申请,通过网络连接webservice服务器,向集团中心数据库服务器申请提取数据。Webservice服务根据客户端的申请提取数据后打包传送给客户端,客户端进行数据处理,处理后断开网络通路,释放网络资源。具体流程如下

    5.3.2 数据上传

    当客户端有数据需要上传集团中心服务器时,由客户端提出申请,通过网络连接webservice服务器,向集团中心数据库服务器申请上传数据。Webservice服务提取客户端数据后进行数据处理,把数据写入到集团中心数据库中,同时通知客户端数据上传成功与否,客户端可根据此信息确定哪些数据没有上传成功,在下次上传中可继续上传处理。

    数据上传有两种方式:定时上传和手工上传。定时上传可以设置上传频度,程序到设定的频度时自动检查数据信息,对需要上传的信息打包上传;手工上传是当用户希望上传数据时,可以手工触发上传。

    当大批量数据上传时,可采用分包技术,减小一次上传的数据量,分多次进行上传。上传的数据可以经过压缩后上传,以减小网络流量。

    网络数据传输完毕后,断开网络连接,释放网络资源。

    具体流程如下:

    六、KYJHR酒店集团人力资源管理系统的设计目标

    1、系统构架灵活,能满足业务处理多样性和灵活性要求,用户能通过系统定制自己的业务。

    2、系统充分考虑使用者的特点,设计的界面简单,保证用户在尽量短时间内能灵活应用系统完成人事日常工作。

    3、提高人力资源部门工作效率,合理控制人工成本,快速准确收集并优化信息,为各级领导提供决策依据。

    4、系统将建成在一个基于Internet/Intranet/VPN技术的网络系统,通过网络的分工授权对人员管理形成由进到出整个过程的计算机自动处理,利用先进网络环境实现信息资源共享。

    5、系统还能够根据集团发展,按需求进行动态调整,完全适应业务的扩展和管理机制的转变,并实现人力资源应用系统和其它系统的无缝连接。


    七:集团版人力资源管理系统为KYJHR酒店集团人力资源管理带来的好处

    7.1、集团企业用户根据各单位实际情况自行定义多角度的组织机构、岗位及层次。比如各分支酒店、部门、科室等等。以此来满足不同集团企业组织结构各不相同的特点。用户可以定义不同组织之间在不同情况下的层次关系。通过定义不同组织的性质、属性和相关的工作职能要求、用户可以直接定义各组织的能力需求和编制情况。

    7.2、根据组织结构和岗位结构的定义、以及人员编制的制定,系统可以帮助管理者分析当前的人力资源情况和单位目前或将来某个时段所需要的人力资源和能力的差距,帮助决策者制定相应的人力资源管理方案。其中,员工招聘和甄选,关键岗位的任免和调配是人力资源管理的常用方法。

    7.3、提供丰富的工具分析并报告基本的职员资料。各种不同类别的人员都记录在同一的数据库中,如在职员工、试用员工、派遣员工、外包员工、离职、退休、应聘者等。这些人员信息通过类型的不同来区分。

    7.4、帮助集团企业管理者分析整体、局部或者是个人的能力需求和培训需求,人力资源的管理者可以以此来制定相应的培训计划。系统可以帮助管理在不同的时段,各种培训活动的计划情况。

    7.5、可以自定义集团企业当前所使用的各种薪酬结构项目,还可以根据需求,灵活地进行修改。举例来说:基本工资、岗位工资、加班工资、车补、饭补、养老金、公积金、大病统筹、医疗保险、失业保险、年终奖金、销售奖金、所得税、罚款、代扣代缴项等。另外、诸如养老金企业负担部分、公积金企业负担部分等也可定义在薪酬元素中。

    7.6、灵活自定义各种查询和报表,所有报表的数据范围和查询条件可自由控制。KYJHR系统人力资源管理信息化平台,可实现组织结构和岗位设置、员工人事信息、时间和考勤、薪酬福利等人力资源管理的各方面信息的完整和统一,用户可以避免信息的多次录入和过多的系统接口,事业单位管理者更可以获得及时准确统一的信息。


    八、集团型人力资源信息化管理系统的优势

    集团型企业人力资源管理信息化解决方案是以为企业经营服务为设计理念,以推动促进战略执行为目标,为集权与分权、跨行业跨地域管理的集团企业提供服务,与集团战略服务全体成员的人力资源管理信息化平台,帮助集团企业实现人力资源管理的大集成管理。

    集团人力资源软件的实施是一个渐进性的工作,首先完成基础性的数据信息工作,实现组织管理、人员管理、基本工资发放管理的全面信息化,使原来分散在各部门的人力资源基本信息得以整合并共享。同时,通过基础实施工作,初步梳理员工的竞争意识和危机意识,为下一步的改革奠定基础。在集团发展总体战略目标的基础上,有效激活人力资源,逐步完善人才素质测评、职务分析、绩效管理、人力资源规划、组织设计与评估等,建立集团的人力资源管理体系和运行机制,使集团人力资源管理真正上一个新的台阶。

    8.1:通过减少繁琐重复的事务性工作,提高工作效率,实现集团管理模式

    信息处理及变更信息时时更新工作:企业内部、外部信息和信息资料管理及处理,通过专业及流程化管理,致使信息输入或变更时,只需要在相关一处位置进行处理,其它地方的数据在设置其规则后自动完成;

    数据核算工作:通过相关规则和公式(依据企业相关人事政策来制定),自动完成相对复杂、繁琐的各种数据计算过程,并能根据公司政策的调整,做灵活修改;

    人事表格维护工作:一年内免费帮你制作所有人力资源分析报表,通过报表的灵活定义、查询、所见即所得文件及时输出各种格式(EXCEL、RTF、JPG、BMP、PDF等)的报表文件,大大提高制作报表的工作效率,减轻人力资源部门负担和压力;

    批量数据导入导出及批量事务性工作处理,通过实现批岗位变动处理、批调离处理、批考勤数据处理、批数据维护、审核等各种组合性工作方式;实现数据的最大化利用,减少人工工作量;

    凡软件的所有操作信息,将会被如实记录,并能保留所有历史操作记录;

    通过集团化管理,使跨公司、部门、跨地区、跨业务自动进行处理分析、汇总成为可能,节约了大量时间,并得到大量有用数据,为集团监控、管理提供有力帮助。

    8.2:个性化特色管理模式及全面人力资源管理体系并存

    通过人力资源规划体系敦促企业通过对人力资源需求调查,实现对企业人力资源管理包括人力资源成本预估等有关人力资源管理方面的预测,制定出切实可行的企业人力资源战略和计划;

    顺应企业人力资源政策的调整,有效配合快速增长型企业重组、并购中的组织结构调整;并在软件中快速、灵活实现。

    庞大的薪资福利保险管理:能够适用于各种集团公司的复杂的薪资保险核算方式,尤其是包含不同地区的薪资保险政策和公司内部不同种类的政策共同执行时,可能需要N个计算方式,可在薪资模块轻松实现;

    考勤、排班计划管理和假期管理的组合管理方式:智能排班、轮班管理、刷卡数据的分析处理,大大提高了考勤处理效率;除此以外,排班、考勤、假期、考核结果、培训结果、与薪资福利自动计算连接,为企业人力资源部门大量相关工作处理减轻压力。

    基于人事管理基础层面,建立招聘管理、培训管理、及考核管理体系,并通过管理体系的流程控制,帮助企业完成人力资源整个管理工作。

    人力资源管理的所有数据能够集中汇总,可同时得到员工信息、合同管理、招聘、培训、薪资、、考勤管理、考核等所有方面的数据,整合以上数据及建立适合人力资源管理的流程,实现企业集团人力资源全面、战略化管理。

    8.3:灵活设定个性化工作流程;员工自助平台及HR工作流和智能提示、简化工作程序。

    可根据企业要求和业务特点,在软件中灵活设置工作流程节点,形成企业自身人力资源管理个性化流程;

    通过HR工作流和员工自助平台,可实现员工信息、薪资、福利、考勤、考核等信息的在线审核,可设置多级审批管理;通过员工自助平台员工可以在线自助查询、自助申请、在线确认及考核等;

    通过对人力资源日常工作中的合同到期,续签;试用期、证件到期、调薪到期预警智能提示以及对员工福利的生日提醒等相关人力资源信息做到智能预警提示,大大提高人力资源部门处理事务性工作的及时性和预告作用,提高工作的准确和缜密度,需要预警提示的项目完全自定义;

    通过人力资源流程化和智能预警提示的建设,实现了人力资源管理手工处理到智能化战略管理的提升。

    8.4:通过软件的高度智能化,帮助企业提高员工满意度

    通过员工自助系统,实现员工自助请假、自助加班、自助派车、自助离职等申请及相应流程的运转,同时能够做到员工相关信息的在线自助查询、修改、维护等;

    各种通告直接发送至员工自助平台,方便员工及时了解公司最新制度;

    员工自助平台,提高互动交流频率,拓宽信息发反馈通道,提升为员工服务质量;

    深入管理员工职业生涯管理,对员工的进、留、升、转、培训开发等进行动态分析,做到预先控制、提前采取相应政策;

    知识共享区域,提供了信息传递平台,使员工能及时了解公司战略方向、各种政策、动态信息等,信息无死角;

    通过智能化的自动处理方式,放开管理平台,提高员工的参与管理意识。

    8.5:实现人力资源分级、独立管理,通过权限控制将人力资源管理工作分类

    开放的信息平台、权限的分级、分层管理、完整的安全性控制,在保证数据安全性基础上,使用户各部各级共享及独享相关信息,实现各部各级独立的人力资源管理;

    通过软件有效分类,使人力资源管理工作得以有效分工,使他们从大量的繁琐工作中抽离出来,各司其职;

    企业相关部门管理人员通过有效分工,参与到人力资源管理工作中,实现全面人力资源管理。

    8.6:决策中心与人力资源专业分析报表互为补充,全方位为企业战略管理提供依据

    为了方便获取人力资源各种数据,软件具有强大的数据挖掘功能,并能够通过灵活设置和相关的分析方法,查询出所需要的人力资源数据分析资料;

    能够方便获取静态、动态各种人事信息,为人力资源管理提供充分的决策分析,使人力资源管理者能更及时、快捷分析与企业战略的匹配程度,并及时进行相应调整;

    依据专业人力资源管理统计,为人力资源管理业务工作提供第一手资料;

    人力资源专业的决策分析,通过对整个人力资源管理系统中的数据整理、重新洗牌,提炼专业的人力资源管理信息;

    KYJHR 各个模块均有自己专属报表,KYJHR一年内根据客户需求免费制作所有人力资源报表,全方位满足客户发展需求。

    8.7:人力资源管理系统与其它企业资源管理的整合

    能够与其他品牌的软件实现良好的集成,而且在实现集成连接的基础上还可以实现集团应用的高度集成化处理,避免成为信息孤岛的可能;

    软件良好的集成性,能与其它企业信息化管理软件兼容。比如:与财务软件、生产制造、供应链等软件紧密集成,实现企业管理的一体化,实现所有企业资源的整合。


    九、KYJHR集团型人力资源系统功能及架构




    十:KYJHR集团型人力资源管理软件的功能简介

    系统软件模块示意图:


    序号模块科艺嘉KYJHRV10.X备注
    1人事档案

    1、员工编号:可根据部门编号或代码产生流水工号或重复使用工号;

    2、支持第二代身份证自动读取功能,可读取:姓名、性别、民族、家庭住址、身份证号码、照片;

    3、综合资料统计(员工入职以来所有人事异动、奖惩状况、请假记录、保险记录、合同记录等自定义综合查询功能);

    4、图表分析如:籍贯分布图、年龄结构图、性别比例图、历史人事统计等

    5、自定义字段及排序方式;

    6、相关证件扫描后保存到系统,方便查找。

    1、节约资料录入时间,查找方便,并避免手工输入错误而影响COC审查和参保;

      2、提供自定义平台操作人性化;

      3、综合资料方便查询。

    2厂牌制作可自定义酒店证卡厂证样式
    3人事异动可进行人员异动,试用期满转正、调部门、升职加薪记录查询,并可具报表统计可及时跟进相关培训和转正事项,避免产生劳资纠纷
    4离职管理

    1、提供员工复职作业;

    2、黑名单设置(离职的一种特殊情形);

    3、由系统直接统计人员流失率、离职形式对照分析

    系统自动核对黑名单,避免聘用不合格人员,系统自动统计相关分析报表,保证数据统计准确
    5招聘管理

    1、部门班组、职位编制设置、部门在编缺编统计、部门组织结构图;

    2、每月增补明细、应聘人员档案和建立历史档案库、招聘效果评估。


    对部门编制随时监控;

    进行应聘人员档案管理;

    进行招聘效果评估

    随时查询及更新组织架构图

    6考核管理

    1、自定义考核项目及考核标准;

    2、可进行考核要点分类、员工权重设置、周期设置、绩效考评、查询得分。

          3可按岗位、部门设置及调整不同的考核规则(分定性与定量).

          4灵活设置考核周期;

         5可灵活设置考核层级关系.

         6灵活定义考核规则的各项指标;

         8制定滚动考核计划,选择考核对象与考核规则,指定参与人员;

         9、考核结果与薪资、职业生涯规划及培训相关联;

        10可灵活设置考核结果记录周期;

        11根据考核的历史记录,分析员工及部门业绩的改善情况

    对绩效考核未达标人员及时作出处理
    7培训管理

    1、个人培训资料。

    2、根据人力资源规划制定培训规划与相应的培训实施计划对不同类型的培训(如公开课培训、企业内训、员工自训、出国受训等)进行不同的管理;可对教师资源、教材资料、外部培训信息库、学院信息、证书、培训机构与培训地点等进行管理

    3、有效计划和管理培训的条件、目标、内容、时间、地点、设备、账单和预算等;

    4、提供培训签到和培训协议管理,可将培训与合同管理模块链接;

    5、可对培训结果进行全面考核,分为教师对学员的考核及学员对教师的考核,对培训效果进行跟踪管理,形成反馈结果;

          6、与职务职能、绩效考核、职业生涯规划等链接,为员工制定必要、合理的培训计划;

         7、对历史培训情况的查询统计;对培训结果进行各种统计分析,如成本、效果分析;

        8、记录所有员工的个人培训记录,包括日期、所参加的课程、时数、时长等;

    完善培训资料管理,随时查询和提供培训情况分析
    8奖惩管理

    1、奖惩记录可直接影响绩效考核;

    2、系统可自动统计奖惩情况和作出相应分析、达到解雇条件的,系统自动提醒;

    3、可自动将奖惩金额结存到工资系统。

    可作奖惩分析,自动提醒功能可避免产生劳资纠纷
    9合同管理

    1、可对合同的签订,续签、终止与废除全程管理;

    2、定义各类劳动合同的基本属性及备注基本内容;

    3、记录员工人事合同的签订、续订、变更与终止情况

    4、合同到期自动预警提示

    5、岗位试用期与合同试用期分开提示;

    6、对员工合同情况查询,便于了解员工签订人事合同的总体状况;

    7、建立《劳动合同》台账,供劳动管理站备案;

    有自动提示功能,可及时续签或作相关改善措施,避免产生劳资纠纷
    10保险管理

    1、记录参保信息:参保时间、金额、停保情况,参保人数情况统计等

    2、社保相关报表直接通过系统完成

    可随时查询参保信息和作参保情况统计
    11办公用品管理

    1、工衣、厂证发放及金额设置

    2、福利品发放管理

    有进有出,无纸作业,科学管理
    12车辆管理

    1、车牌、司机及车辆出入里程表登记

    2、登记每次出车里程及保养情况且及费用

    3、每月耗油量分析

    统计每量车每月耗油量,填补管理漏洞,杜绝浪费
    13班次定义

    1、可自定义班次规则,根据要求定义加班时间性质为一般加班或假日加班;

    2、可自定义班次,根据要求显示出勤记录和进行工时统计;

    348小时班次设置;

    4、浮动班次,可自动跟据员工下班时间核算加班工时。

    1、节省工作时间;

    2、减少人工操作失误导致工时统计错误,而影响COC审查


    各种人事报表图:(附图)

    生成的各式报表,主要分为自定义报表和固定报表两大类,自定义报表可根据自己所需要的项目自由定义;而固定报表大体有以下几种:员工资料报表、人事结构分析表、各级别人员统计一览表、员工文化层次统计表、员工年龄分析统计表、人员流动表、离店人员流动表、季度人员基本情况统计表、员工年龄文化结构分析表、人数报告表、员工花名册和员工月度生日名单表等各种人事资料表。


    个人简历浏览:                               员工花名册:


    部门人数分析图:                             人事部门规划表:


    员工月考勤汇总表                            员工迟到早退表


    各类工资报表:

    员工工资明细表                                   银行对账表


    员工工资汇总表                               年度工资汇总



    领导查询平台:


      链接:

    人力资源软件:酒店行业人力资源管理系统解决方案

    人力资源软件:集团酒店人力资源管理解决系统

    人力资源软件:高新技术企业人力资源管理系统解决方案

    人力资源软件:企业人力资源软件系统解决方案

    人力资源软件:企业集团人力资源管理系统解决方案

    人力资源软件:制造业人力资源管理系统解决方案

    人力资源软件:连锁业人力资源管理系统解决方案

    人力资源软件:绩效考核管理软件



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