依法行政。严格按照规定的职能开展工作，严格执行国家法律、法规和人事工作政策，公平公正办事。落实行政过错责任追究制度，制定了《投诉处理办法》，清理了过时文件，对机关违规进人和人才中介机构违规行为进行了检查，查处了用假文凭申报职称等违纪行为。
政务公开。将人事厅的行政执法事项在业务受理大厅、省人才流动中心以及厅门户网站、江西人才人事网、江西公务员热线等公开，健全了政务信息查询系统，及时为公众提供人事人才政策和信息服务。
办事快捷。工资审核审批、专业技术资格证书核发等，1天内办结；其他事项在规定时限内办结；急事急办、特事特办。实行电子政务，人才招聘、考试报名与成绩查询等网上办理。
优质服务。坚持了首问责任制、一次性告知制、限时办结制和服务承诺制，制定了《违反服务承诺的暂行处理办法》。编制了办事指南、服务手册，完善了“一门式”服务。中国江西人才市场实行了天天“人才市场”和“零休息日”的延时服务，委派人事专员上门服务。制定了《人大代表建议政协委员提案办理规则》，建立了工作督查和信访信息反馈制度，开辟领导电子信箱，开展了网上信访。
清正廉洁。建立了厅党风廉政谈话制度，全面落实党风廉政建设责任制。规范收费行为，取消了2项行政事业性收费项目，降低了7项行政事业性收费标；制定了《关于违反规定收费等违纪行为的处理暂行办法》，对违规收费行为，发现一起，查处一起。